Hulp na een datalek

Beperk de gevolgen voor betrokkenen bij een datalek

Reageer snel en effectief na een datalek. En bied de betrokkenen concrete hulpmiddelen om de gevolgen voor hen te beperken. Zo versterk je je reputatie en vergroot je het vertrouwen.

  • Reageer snel, transparant en effectief na een datalek
  • Laat betrokkenen zien dat je je verantwoordelijkheid neemt, door hen concrete hulpmiddelen te bieden
  • Verbeter je reputatie en versterk vertrouwen
Ondersteuning na een datalek


Checkjelinkje, een bewezen hulpmiddel

Datalek! En nu?

01

Communiceer helder en transparant

Geef betrokkenen alle informatie over het datalek, op één overzichtelijke plek.

02

Bied hulpmiddelen en tips

Zorg dat de betrokkenen weten wat ze kunnen doen om de gevolgen voor hen te beperken.

03

Bied ondersteuning

Help betrokkenen verder als ze nog vragen hebben. Zodat ze weten waar ze aan toe zijn.

Een hulpportaal voor betrokkenen, van Checkjelinkje

Binnen een dag bied Checkjelinkje je een portaal waar betrokkenen alle informatie vinden, updates lezen en direct hulpmiddelen krijgen om de gevolgen voor hen te beperken.

Na een datalek komt er veel op je af. Mogelijk moet je stappen ondernemen om het lek te dichten, je moet uitzoeken hoe de data heeft kunnen lekken, en je moet een melding doen bij de AP. En tijdens al deze drukte verwachten de betrokkenen bij een datalek ook dat je snel, transparant en duidelijk communiceert. Checkjelinkje kan je na een datalek helpen om de gevolgen voor betrokkenen te beperken en helder te communiceren.

Ondersteuning na een datalek
Communiceer

Eén plek voor alle informatie

Is je organisatie getroffen door een datalek? Dan is het belangrijk om snel en effectief te reageren, door betrokkenen op de hoogte te stellen.

Met een portaal van Checkjelinkje bied je één plek waar ze alle relevante communicatie kunnen vinden. Inclusief updates, supportmogelijkheden en hulpmiddelen.

  • Maak het voor betrokkenen eenvoudig om informatie en updates te vinden
  • Verbeter transparantie door updates te delen
  • Bied hulpmiddelen om de gevolgen de beperken
Hulpmiddel

Tips om gevolgen te beperken

Binnen het portaal vinden betrokkenen alle belangrijke tips om de gevolgen voor hen te beperken.

Deze tips zijn uiteraard afhankelijk van de aard van het datalek, en worden dus ook aangepast aan de situatie. Door de tips te volgen kunnen betrokkenen voorkomen dat hun identiteit wordt misbruikt en het risico dat ze gehackt worden verkleinen.

  • Geef direct tips om de gevolgen te beperken; zoals het aanpassen van wachtwoorden, alert zijn op phishingmails of oplichting via de telefoon
  • Afgestemd op de aard van het datalek, zodat de tips relevant zijn voor de betrokkenen
Communiceren

Bied laagdrempelige ondersteuning

Betrokkenen hebben na een datalek mogelijk toch meer vragen dan je in je updates hebt gedeeld. Help hen snel verder door hen op één plek door te verwijzen naar de relevante plekken voor ondersteuning. Bijvoorbeeld een speciale helpdesk, e-mailadres of geïntegreerde livechat.

  • Help betrokkenen verder als ze vragen hebben
  • Bied alle informatie op één plek, verwijs door wanneer nodig
Hulpmiddel

Checkjelinkje Link Checker

Bied een Checkjelinkje linkchecker aan in je eigen huisstijl, die betrokkenen kunnen gebruiken om verdachte links te controleren.

Het is namelijk zo dat benadeelden van een datalek een grote(re) kans hebben om phishing te ontvangen. Door links te controleren, kunnen ze zich beter tegen phishing weren. De link checker werkt soortgelijk aan onze gratis linkchecker, maar dan in jouw huisstijl.

  • Versterk de reputatie van je merk door een link checker in je eigen huisstijl
  • Bied betrokkenen een laagdrempelige manier om zich tegen phishing te weren
Hulpmiddel

Voorkom identiteitsfraude

Bied betrokkenen een eenvoudige manier om misbruik van hun identiteit te monitoren.

Door hen er bijvoorbeeld van op de hoogte te stellen als hun wachtwoord werd misbruikt. Zo geef je hen een concreet hulpmiddel om zich tegen identiteitsfraude te weren.

  • Voorkom identiteitsfraude door gebruik van hun identiteit te monitoren
  • Geef betrokkenen niet alleen tips, maar help ze ook met het voorkomen van identiteitsfraude

plan een afspraak

Plan een afspraak met één van onze experts

Laten we kennismaken